Laatst bijgewerkt: 07/10/2025
VERZENDKOSTEN
Verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. U kunt de exacte verzendkosten zien tijdens het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.
We bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen boven €50 binnen Nederland.
LEVERTIJDEN
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We verwerken bestellingen binnen 24-48 uur tijdens werkdagen (maandag-vrijdag). Levertijden zijn afhankelijk van uw locatie:
- Nederland: 1-3 werkdagen
- Europa: 3-7 werkdagen
- Internationaal: 7-21 werkdagen
Vanaf welke locatie wordt mijn bestelling verzonden?
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons fulfillment center in Nederland.
Moet ik invoerrechten betalen voor mijn bestelling?
Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen aanvullende invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door uw douanekantoor en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
ORDER TRACKING
Hoe volg ik mijn bestelling?
U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen op de website van de vervoerder.
LEVERINGSPROBLEMEN
Mijn bestelling zou er moeten zijn, maar ik heb hem nog niet. Wat moet ik doen?
Neem voor contact met ons op:
- Controleer uw verzendbevestiging op fouten in het afleveradres
- Vraag bij uw lokale postkantoor na of zij uw pakket hebben
- Informeer bij uw buren voor het geval het pakket bij hen is afgegeven
Als het verzendadres correct was en u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@palestinianshop.nl met uw ordernummer.
Ik heb een verkeerd/beschadigd product ontvangen, wat moet ik doen?
Als uw bestelling beschadigd is aangekomen of u het verkeerde item heeft ontvangen, e-mail ons dan binnen 14 dagen op info@palestinianshop.nl met:
- Foto’s van het beschadigde/incorrecte product
- Uw ordernummer
- Beschrijving van het probleem
Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen!
CONTACTGEGEVENS
Voor vragen over verzending, neem contact met ons op:
Palestinian Shop
info@palestinianshop.nl
+31 658016564
We reageren meestal binnen 24 uur tijdens werkdagen.
Key differences customized for your shop:
- ✅ Realistic shipping costs (not 100% free)
- ✅ Free shipping threshold €50 for Netherlands
- ✅ Shipping from Netherlands (not worldwide facilities)
- ✅ Dutch contact information
- ✅ Realistic processing times (24-48 hours)
- ✅ EU-focused shipping information
- ✅ 14-day damage claim period
- ✅ Actual inventory (not print-on-demand)
