Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 07/10/2025

Contact

Na het lezen van dit beleid, mocht u nog vragen hebben, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@palestinianshop.nl of per post op:

Palestinian Shop
De Brauwlaan 4, 3526 XS Utrecht, Nederland
+31 658016564

Verzameling van Persoonsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de website en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice.

Apparaatinformatie

• Doel van verzameling: Om de website correct voor u te laden en analyses uit te voeren over websitegebruik om onze site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden en andere trackingtechnologieën.
• Deling voor bedrijfsdoeleinden: Gedeeld met onze hostingprovider en analyseservices.
• Verzamelde persoonsgegevens: Webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina’s of producten, zoektermen en hoe u met de site omgaat.

Bestelinformatie

• Doel van verzameling: Om producten of diensten aan u te leveren, uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen, facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen op risico of fraude te controleren.
• Bron van verzameling: Verzameld van u.
• Deling voor bedrijfsdoeleinden: Gedeeld met onze betalingsverwerker Stripe en verzendpartners.
• Verzamelde persoonsgegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (verwerkt via Stripe), e-mailadres en telefoonnummer.

Klantenservice-informatie

• Doel van verzameling: Om klantenservice te verlenen.
• Bron van verzameling: Verzameld van u.

Delen van Persoonsgegevens

We delen uw persoonsgegevens met dienstverleners om onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken WordPress en WooCommerce voor onze webshop
• We gebruiken Stripe voor veilige betalingen
• We kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving

Gedragsreclame

We gebruiken uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan we denken dat deze relevant voor u zijn. U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Gebruik van Persoonsgegevens

We gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren, inclusief: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending van uw bestelling en u op de hoogte houden van nieuwe producten en aanbiedingen.

Wettelijke Grondslag

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Uw toestemming
• De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de website
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen
• Voor onze gerechtvaardigde belangen

Bewaartermijn

Wanneer u een bestelling plaatst, bewaren we uw persoonsgegevens 7 jaar voor onze administratie zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving, tenzij u ons vraagt deze informatie te wissen.

Geautomatiseerde Besluitvorming

We maken GEEN gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of significant effect heeft op klantgegevens.

Uw Rechten

AVG
Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens over te dragen naar een nieuwe dienst
• Correctie, updating of verwijdering van uw gegevens te vragen

CCPA
Als u inwoner bent van Californië, heeft u recht op inzage in uw gegevens en correctie of verwijdering daarvan.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze website te laten werken en functionele cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Do Not Track

Omdat er geen consistente industriebrede afspraak is over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, veranderen wij onze gegevensverzameling niet wanneer we dit signaal detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Klachten

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.